Livrarea serviciului

Gestiune Dezmembrări e un serviciu digital, folosit prin internet, oferit direct de SKY SERVERS SRL. Nu se livrează nimic fizic și nu există costuri de livrare.

Ce primești

• Contul firmei tale, la app.gestiunedezmembrari.ro, deschis din orice browser, pe calculator și pe telefon, cu adresa ta de e-mail și parola pe care ți-o alegi.
• E-mailul de activare, trimis la adresa dată în formularul de comandă, cu linkul din care îți alegi parola și intri în cont. Linkul e valabil 3 zile; dacă a expirat, completezi din nou formularul cu aceeași adresă și primești alt link.
• Factura, emisă electronic de SKY SERVERS SRL după fiecare plată și trimisă pe e-mail.

Când primești contul

Contul se deschide în momentul în care apeși linkul de activare; durează câteva secunde. Prima lună e gratuită și nu îți cerem cardul pentru ea.

Termenul maxim de livrare e de 24 de ore de la trimiterea formularului. Dacă, din cauza unei probleme la noi, contul nu e gata în acest termen, te anunțăm pe e-mail.

Când se adaugă luna plătită

Înainte să expire luna în curs, primești pe e-mail linkul de plată. Plătești cu cardul, prin NETOPIA Payments. Luna nouă se adaugă imediat după ce procesatorul confirmă plata, de obicei în câteva secunde, fără nicio întrerupere a contului. Pagina de după plată se actualizează singură și îți spune când e gata.

Dacă, din vina noastră, luna plătită nu s-a adăugat în 24 de ore de la confirmarea plății, restituim integral suma, la cerere (vezi Anulare și restituiri).

Dacă nu ai primit e-mailul

Verifică și folderul Spam. Pentru linkul de activare, completează din nou formularul de comandă cu aceeași adresă. Pentru linkul de plată, intră în cont, deschide pagina „Abonament” și apasă „Plătește luna următoare”. Dacă tot nu merge, scrie-ne la contact@gestiunedezmembrari.ro sau sună la 0750 411 991. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare.